GA4’te (not set) ve (other) ne demek?

Bu iki değer GA4’te en çok soru doğuran satırlar. Sık sık da birbirine karıştırılıyor, çünkü ikisi de “bilinmiyor” gibi okunuyor.

Oysa farklı şeyler anlatıyorlar. Biri verinin hiç gelmediğini söylüyor, diğeri verinin geldiğini ama raporun onu bir kenara topladığını.

(not set): veri yok

O boyut için GA4’e hiçbir değer ulaşmamış. Bu bir ölçüm sorunu ve kaynağı aranmalı.

Kampanya ve kaynak boyutlarında genelde UTM parametreleri eksiktir, yanlış yazılmıştır ya da yönlendirmeler sırasında kaybolmuştur. Ödeme yönlendirmeleri ve uygulama içi tarayıcılar bu kaybın sık görülen sebepleri. TikTok ve Instagram içinden gelen trafikte bu oran belirgin şekilde yükselir, ve bu bir kurulum hatası değil, platform davranışıdır.

Sayfa ve içerik boyutlarında event gönderilirken ilgili parametre boş kalmıştır. Genelde belirli bir şablonda ya da belirli bir platformda yoğunlaşır, o yüzden platform ve sayfa türü kırılımı almak kaynağı hızla daraltır.

Kullanıcı boyutlarında ise özellik hiç set edilmemiş ya da event’ten sonra set edilmiştir. Sıralama burada kritik: sonradan set edilen bir özellik, önce ateşlenen event’e yazılmaz.

(other): veri var, rapor toplamış

GA4 raporlarında bir boyutun alabileceği tekil değer sayısının sınırı var. Bu sınır aşıldığında en az görülen değerler tek bir (other) satırında toplanıyor.

Ürün adı, sayfa yolu, arama terimi gibi yüksek kardinaliteli boyutlarda sık karşılaşılır. Büyük kataloglu e-ticaret sitelerinde ürün bazlı raporlarda neredeyse kaçınılmaz.

Önemli olan şu: veri kaybolmadı. BigQuery export’unda (other) diye bir şey yok, her değer olduğu gibi duruyor. Yani uzun kuyruğu görmeniz gereken analizleri arayüzde değil warehouse’da yapmalısınız. Arayüzde uğraşmak, olmayan bir düğmeyi aramak demek.

Hangisiyle ne yapılır

(not set) için hedef azaltmak: UTM disiplini, yönlendirme yönetimi, parametre kontrolü. Sıfıra inmez, ama tek haneli yüzdelere çekilebilir ve oradan sonra takip edilir. Aylık olarak bakın; sıçrama varsa o ay bir şey değişmiştir.

(other) için hedef doğru yeri seçmek. İhtiyacınız olan kırılım oradaysa sorguyu export üzerinde yazın, arayüzde ısrar etmeyin.

İkisini de raporlardan filtreleyip görmezden gelmek en kötü seçenek. Rapor güzelleşir, gerçek olduğu yerde kalır, ve altı ay sonra biri “biz bu kararı neye göre vermiştik” diye sorar.